Kontakt
Skontaktuj się z zespołem Crunchyroll: Roto Force
Masz pytania, zgłoszenie techniczne lub pomysł na ulepszenie rozgrywki? Wypełnij formularz lub skorzystaj z bezpośrednich danych kontaktowych, aby napisać do zespołu odpowiedzialnego za Crunchyroll: Roto Force.
Formularz kontaktowy
Skorzystaj z poniższego formularza, aby skontaktować się z zespołem Crunchyroll: Roto Force. Odpowiemy na Twoje pytania, sugestie lub zgłoszenia dotyczące gry. Pola oznaczone * są wymagane.
Współpraca medialna i partnerska
Dziennikarze, influencerzy oraz potencjalni partnerzy biznesowi mogą nawiązać współpracę korzystając z dedykowanego adresu e-mail oraz formularza kontaktowego. Chętnie przygotujemy materiały prasowe, grafiki w stylu neon pixel art i informacje o planowanych aktualizacjach gry.
- Zapytania medialne kieruj na adres: [email protected].
- W tytule wiadomości wskaż, czy reprezentujesz redakcję, kanał wideo, podcast czy inny projekt.
- Jeśli interesuje Cię długoterminowa współpraca, opisz profil swojej społeczności oraz dotychczasowe działania w tematyce gier.
Aby lepiej poznać grę przed kontaktem, możesz zajrzeć do sekcji O grze oraz Artykuły, gdzie znajdują się rozbudowane materiały opisujące Crunchyroll: Roto Force.
Godziny pracy zespołu
Dowiedz się, w jakich godzinach odpowiadamy na zgłoszenia użytkowników. Choć formularz kontaktowy i skrzynka e-mail przyjmują wiadomości przez całą dobę, zgłoszenia są obsługiwane w określonych ramach czasowych.
- Dni robocze (poniedziałek–piątek)
- 10:00 – 18:00 (CET)
- Weekend i święta
- Monitorujemy skrzynkę, ale czas odpowiedzi może się wydłużyć.
- Średni czas odpowiedzi
- Od 24 do 72 godzin w zależności od liczby zgłoszeń i złożoności problemu.
W naglących sytuacjach technicznych zachęcamy do zwięzłego opisu problemu oraz zaznaczenia, na jakim etapie rozgrywki pojawia się błąd. Dzięki temu możemy szybciej zidentyfikować źródło trudności.
Polityka prywatności
Dowiedz się, jak chronimy Twoje dane osobowe zgłaszane przez formularz lub inne kanały kontaktu. Wszystkie przekazywane informacje używane są wyłącznie do obsługi zgłoszeń związanych z grą Crunchyroll: Roto Force.
- Dane z formularza (imię, adres e-mail, treść zgłoszenia) służą do udzielenia odpowiedzi i analizy zgłoszenia.
- Nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim bez wyraźnej podstawy prawnej lub Twojej zgody.
- Masz prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania usunięcia po zakończeniu obsługi zgłoszenia.
Szczegółowe informacje znajdziesz w pełnej Polityce prywatności. Przed wysłaniem formularza zapoznaj się z jej treścią, aby dokładnie wiedzieć, w jaki sposób przetwarzamy dane kontaktowe.
Lokalizacja zespołu
Sprawdź, gdzie znajduje się nasz zespół deweloperski i centrum wsparcia. Choć gra Crunchyroll: Roto Force ma globalny charakter, szczególną uwagę poświęcamy społeczności graczy w Polsce.
Główne centrum wsparcia online działa w strefie czasowej CET, co ułatwia kontakt graczom z regionu PL/PL. Niezależnie od miejsca zamieszkania możesz korzystać z formularza kontaktowego, który automatycznie kieruje zgłoszenia do odpowiednich specjalistów.
Jeśli interesują Cię kulisy powstawania gry, zajrzyj do sekcji Funkcje, gdzie opisujemy kluczowe elementy rozgrywki i rozwiązania techniczne stojące za dynamicznymi arenami oraz pojedynkami z bossami.
Często zadawane pytania dotyczące kontaktu
Przeczytaj odpowiedzi na najczęstsze pytania związane z kontaktem z zespołem. Dzięki temu być może znajdziesz rozwiązanie od razu, bez konieczności wysyłania zgłoszenia.
Czy moje zgłoszenie wymaga założenia konta?
Nie. Aby skontaktować się z zespołem Crunchyroll: Roto Force, wystarczy podać aktualny adres e-mail oraz krótki opis zgłoszenia. Konto nie jest wymagane, jednak w przypadku problemów z zakupami w grze możemy poprosić o dodatkowe dane potwierdzające transakcję.
Jak mogę śledzić status mojego zgłoszenia?
Po wysłaniu formularza otrzymasz wiadomość zwrotną na podany adres e-mail. W odpowiedzi od zespołu wsparcia znajdziesz informacje o statusie zgłoszenia oraz ewentualne prośby o doprecyzowanie szczegółów.
Czy mogę pisać w języku innym niż polski?
Strona Caergamepl oraz główne kanały wsparcia są przygotowane z myślą o użytkownikach z Polski, dlatego rekomendujemy kontakt w języku polskim. W wybranych przypadkach możemy jednak odpowiadać również po angielsku.
Gdzie znajdę odpowiedzi na ogólne pytania o grę?
Czy dane z mojego zgłoszenia będą wykorzystane w innych celach?
Nie. Dane z formularza służą wyłącznie do obsługi konkretnego zgłoszenia. Szczegóły dotyczące przetwarzania znajdziesz w Polityce prywatności, a informacje o plikach cookies w Polityce cookies.